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您覺得提供優質顧客服務最重要的元素是哪一個?

微笑打招呼 21%
主動性 7%
身體語言 14%
建立長遠關係 0%
具備足夠的專業知識 7%
透切了解顧客需要 14%
多元化的附加推銷 7%
團隊合作 7%
熟讀推廣 14%
儀容儀表 7%

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